Hocam öncelikle binanızda fiber kutusu var mı buna bakmanızı öneririm.

fiber kutusu olmayan firmalar altyapı olarak Türk Telekom kullanıyorlar. Hata yada arıza durumunda tamamen Türk Telekom bölge çalışanlarının insafına kalıyorsunuz.

Benim evimde çok iyi olan Vodafone sizin evinizde rezalet olabilir. Durumun sebebi de tamamen bundan kaynaklı.

eğer binanızda Türk Telekom dışında bir fiber altyapı yoksa Türk Telekom kullanmanızı öneririm. En azından sorununuz olursa muhatabı ile çözersiniz.