Merhaba,
Detaylı pm alabilir miyim? Pazar yerlerinde ki mağazaların mağaza puanı kaç oluyor? Kargolar en geç ne zaman kargolanıyor? Müşteri keyfi iade yaptığında bizden mi kesinti oluyor?
İyi çalışmalar.
- Mağaza puanı bizim ürünlerle ilgili bölümde sorunsuz tam puan alır. Ama mağaza puanlarınız bir çok metriği var yani sizinde yapmanız gerekenler vardır.
- Direkt stoktan gönderim yapıyoruz, 12:00 ye kadar gelen siparişler aynı gün kargolanır. Tüm siparişler en geç 24 saatte kargo olur.
- Keyfi iade konusu çok ayrıntılı bir içerik. Tüketici hakları kanununa göre iade süreleri vardır buradan müşterinin ne amaçla yaptığına bakılmaz. Müşteri hakkını kullanır.
İade gelen ürünleri ayda bir kez olmaz üzere; "kargo ücreti de bize ait" şekilde alıyoruz sizden.
Sorularınız daha çok mağaza yönetiminize bağlı.
Biz ürün tedariği ve yapıyoruz ve doğru şekilde hizmet veriyoruz.
Bu konuyu açarken bir çok madde yazdım hizmetimize dair, yeniden okuyabilirsiniz.
Merhaba,
Bilgi alabilir miyim?
Bilgi iletildi.
Bilgi iletildi