Ticaret Bakanlığı Mesafeli Satışlar Yönetmeliği'ne göre kişiselleştirilebilir ürünlerin iadesi yoktur.
Eğer satıcı ürün açıklamasında ürünün sipariş üzerine üretildiği bilgisini verirse kullanıcının iade hakkı yoktur.