Merhabalar,

Öğlen 16.00'dan gece 02.30'a kadar canlı destek kısmında müşterilerimize yardımcı olacak 1 (bir) adet ekip arkadaşı arıyoruz.

Kriterler ;
Tawk to isimli canlı destek uygulamasının kullanabilmek. Nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız yardımcı olmaya, anlatmaya çalışırız kullanım zorluğu yoktur.

Canlı destekten mesaj geldiği anda max 1 dakika içinde cevap verebilmelidir. Tabii ki bazen bu süre aşılabilir veya kısalabilir ama elinden geldiğince hızlı cevap verilmesi önceliğimizdir.

Bazı zamanlar gün içinde max 5-10 sohbet gelirken bazı zamanlarda aşırı yoğunluk olabiliyor ve aynı anda 5 sohbet açılabiliyor. İşi alacak arkadaşın bu sohbetlerle başa çıkabilecek yani stres yönetimi yaparak müşterilerle iletişim kurabilecek kapasitede olması gereklidir.

Yazdığımız saatler arasında müşterilerin sorularına cevap verebilecek ve çözüm üretebilecek olması önemlidir.
Varsa daha önceki destek alanlarındaki referanslarınızı bizimle paylaşmanız tercih sebebi olacaktır.

İşle ilgilenen arkadaşlar saat ve günlük ücret tekliflerini P.M olarak iletebilirler. Fiyat teklifi belirtmeden iletilen P.M'ler gözden kaçabilir. Ödemelerin hafta sonunda yapılması planlanmıştır.