Arkadaşlar son 1-1,5 haftadır evimdeki interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 99+ defa aradım kendileri de internetimde kopmalar olduğunu ve günlük 90+ üzeri kopma yaşandığını söylüyorlar. Geçenlerde evime destek ekip yolladılar ve ekip; kabloları, modemi kontrol etti bir sorun bulamadı hatta dışardan kutuyu bile kontrol ettiler sorun yok. Başka bir modemle deniyorum yine internet sürekli gidip geliyor. Kendi modemimi arkadaşın evinde deniyorum hiçbir kopma problemi yaşanmıyor.

Dün iptal etmek istediğimi söylediğime 230 TL gibi bir fiyat çıkardılar. Ben interneti kullanamadığım için bu fiyatı da ödemek istemiyorum.
Cimere şikayet etsem sorun çözümlenir mi sizce?