Fatura bedeli neyse onu almanız gerekir.
Öyle bir şey yok, emin olmadığınız konularda yanlış yönlendirme yapmayın.
Size bir soru, malum zamlardan dolayı herşeyin fiyatı devamlı artıyor. 3 ay önce 15 bin tl ye alınan ürün diyelimki üründen kaynaklı arızalandı ve servise gitti. Servis ürün stokta yok dedi ve iade kararı verdi. Fatura bedeli 15k ama aynı ürünün 3 ay sonraki fiyatı 30 k bu durum nasıl çözülür.
Fatura tutarının iadesini değil ürünün misliyle değişimini isteyeceksiniz. Yani o ürün yoksa, üst modelini verecekler. Buna seçimlik hakkı denir.
Diyelim ki 3 ay değil de uzun süre geçmiş olsun. Ekstra olarak bir sürü spesifik durum mevcut. Örnek: Garantisi bitmiş olan bir ürünü bile değiştirebilirsiniz. Ürünün türüne göre çeşitli yıllarda yedek parça sağlama zorunluluğu var, yani "tamir edemiyoruz" gibi bir şey yok. Daha bir sürü örnek verebilirim, en iyisi bir problem yaşadığınızda bana yazın, yardımcı olayım.