Yaklaşık 3-4 senedir Türknet kullanıyordum. Tam 1 hafta önce genel bir arıza oldu. Bahsedilen genel arıza 2 yan binamızdaki kişinin telefon hattını koparmasından kaynaklı. Yaklaşık 1 hafta daha beklememi söylüyor Türknet. Ne yaptıysam bir çözüme kavuşturamadım. Home ofis çalışıyorum. İnternet benim için çok önemli.
Bu kullandığım 3-4 yıllık süreçte çok nadir sorunlar yaşadım ama bu son yaşadığım sorun beni çileden çıkardı. Dün itibariyle Türk Telekoma geçiş yaptım. Yarın gelip hem sorunu çözecekler hem de interneti aktif edecekler.
Bir yorumda Evi sahibinden mi kiralamak yoksa emlakçıdan mı diye görmüştüm. O kadar haklı ki o arkadaş. Sorun yaşadığınızda tüm topu Türk Telekoma atıyorlar.
En son destek talebi üzerinden bela okuyup, iptal işlemimi başlattım. Sorun yaşamazsanız Türknet iyi ama sorun yaşarsanız karşınızda muhattap yok, muhattap olsa da yetkisi yok.
Fiyat açısından şöyle; Türknet, Türk Telekoma bağlı. Türk Telekom zam yaptıkça fiyatı güncelliyor. En son aylık 139₺ idi Türknette ve fiyat arttırmayacağının garantisi yok. 3-5 ay sonra 150 ₺ yaptık da diyebilir Türknet. Şu an 24 ay taahhütlü 129 ₺ Türk Telekom.
Sonuç; Eğer Türknet fiber hattı yoksa kesinlikle Türk Telekom. Zaten Türknet de olsa Zart Zurt firması da olsa onun alt yapısını kullanıyor.