Servis sağlayıcım Türknet olduğundan sanırsam çağrı merkezleri bugün kapalı. en son destek kaydımda bunu dile getirdiler ;
"İletmiş olduğunuz bilgilere istinaden gerekli kontrolleri sağladığımda statik ip üzerinden hizmet aldığınız görmekteyim. Statik ip adresiniz : IPV4 : 95.70.XXX.XXX ' dir. Modeminizi kapatıp açarak tekrardan denemenizi sorununuzun devam etmesi durumunda modem üretici firması ile irtibata geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz."