Müşteriye en hızlı şekilde iade işlemini tamamlayacağınızı ve süreci başlattığınızı belirtin. Adresi ürünü tedarik ettiğiniz yerden aynı şekilde iade talep ederek alın ve müşteriye iletin. Bu adrese ulaştığında ürünün kontrol edileceğini ve yüzde yüz iade yapılacağını söyleyin. Bu yazışmalardan satıcı tarafınızdaki Amazon'u haberdar edin; bir hata olduğunu, hatayı kabul ettiğinizi ve hızlı br şekilde iade sürecini başlattığınızı söyleyin.

Fikri mülkiyetle ilgili olanda da ürünü hemen kaldırıp Amazon'a bu bildirim ile alakalı hızlı bir şekilde adım attığınızı bildirin.

Ürün teslimleri ile ilgili daha evvelden başka sorununuz yoksa bunlar büyük problem olmaz kolay kolay. Fikri mülkiyet tarafı zaten o kadar önemli değil, ürünü hemen kaldırdığınızda. Orada uyarı 6 ay boyunca görünmeye devam eder. Önemli olan müşteri ile yaşadığınız sorun; onu heen çözmeniz lazım.