kendi sektörümden örnek vereyim yazılım. Karşımda ki müşteri benim yazışarak yapabileceklerimi anlatmam ile sesli olarak anlatmam arasında tercih yapabilir çünkü sesli olarak anlık olarak konuşurken açıklarken ses tonumdan cümlelerimden takılıp takılmamamdan iş konusunda ne kadar profesyonel / bilgili olup olmadığımı anlayabilir. Benim de şahsi fikrim bu yönde.