Forumdan veya başka bir yerden gelen müşterilerden bazılarını gerçekten anlamıyorum. Öncelikle şunu belirtmek istiyorum ben telefondan bizzat çok yakın olmadığım birisiyle konuşmayı gerçekten sevmem. Bunu sevmeyen birçok kişi olduğunu da biliyorum.
Müşteri geliyor, sesli olarak sana yaptırmak istediği şeyi açıklayacağını söylüyor. Tamam bunu isteyebilir ancak müsait olmadığımı belirtiyorum veya sesli olarak konuşmayı sevmediğimi belirtiyorum. Neden sesli konuşmak zorundayız? Hayır şu ana kadar kaç kişiyle alışveriş yaptım yazarak gayet güzel anlaşabiliyoruz. Sesli olarak kendisini daha iyi anlattığını söylüyor. Ama bunu bana yazarken uzun uzun anlatmaktan da çekinmiyor. Bunu da bir yere bırakıyorum başka birisi çıkıyor bu konuyu detaylı olarak görüntülü konuşalım diyor? Arkadaşım amacınız ne? Ya ben her müşteriyle sesli olarak veya görüntülü olarak konuşmak zorunda mıyım? Yaz işte elin var derdini anlat ben dinlerim. Veya sesli mesaj gönder. Müşteri ile işin bitmiş 1 ay sonra seni arıyor. Peki ne için? basit bir soru için. Telefonu tuşlu olabilir diye düşünüyorum bazen mesaj yazamadıkları için.
Ben her soru soracağım zaman seni telefonla mı arayacağım yazı yazmayı sevmiyorsun diye? Bu tarz kişilerin ısrar etmesinden sonra kötü bir üslup takındığını görünce elinde tespih sallayan tipler olduğunu farkediyorum. Birkaç kez başıma geldi ve çoğunlukla bunu dert edinen tipler bu şekilde.
Bende mi sıkıntı var bunu merak ettim. Siz nasıl hallediyorsunuz sesli / görüntülü veya yazarak ?
Sen ne iş yaptığının farkında değilsin muhtemelen.
Sen hem iş yapan hem de işini satan bir insansın ve sadece iş yapan insan gibi çalışmak istiyorsun.
Yani sen hem pazarlamacısın hem de programcısın.
İnsanlarla konuşma, insanları dinleme, insanlarla görüşme pazarlamacılık işinin gereği.
Yazılı istekleri akış diyagramını programa çevirmek de programcılık işinin gereği.
Sen diyorsun ki ben pazarlamacılık yapmam programcılık yaparım.
Kusura balma değerli kardeşim işler öyle yürümez.
Görüşmenin ne şekilde yapılacağına sen karar veremezsin müşteri karar verir.
Para kazanmak istiyorsan insanlarla uğraşmak zorundasın.
Yok insanlarla uğraşmak istemiyorsan kazancının belli bir kısmını insanlarla uğraşacak bir aracıya verirsin.
Aracı müşteriyi bulur ikna eder sana yazılı olarak yapacaklarını söyler ve senden bu emeğine karşılık komisyonunu alır.
Ama kazancını kimse ile paylaşmak istemiyorsan o zaman insanlarla sen görüşürsün, konuşursun ve uğraşırsın.
Müşteri az iş yapan adam sayısı çok.
Böyle müşteri seçmeye başlarsan aç kalırsın.
Bu ülke sözlü kültürün ağırlıkta olduğu bir ülkedir, insanlar kitap okumazlar, yazı yazmazlar.
Burası bir forum 2 paragraftan uzun yazı yazdım mı insanlar okumaya üşeniyorlar.
Forumun %95'i en komplike konularda 5 cümleden uzun mesaj yazmıyorlar.
Ve sen böyle bir topluma benimle çalışmak için oturup yazı yazacaksını dersen potansiyel müşterilerinin %95 ini kaybedersin.