Merhabalar,
Bizler de bu tür bir konu açıp artık sabrın son kelimelerini dökmek üzere idik.
Son zamanlarda ilginç müşteri profilleriyle karşılaşmaktayız. Her müşterimize en ince detayına dek yardımcı olmaktayız, ancak aldığımız bazı dönüşler şu şekilde;

- "Forumda yeni üyesiniz, 1 olumsuz ticaretiniz mevcut. Önce hizmeti gönderin, ödemesini yapacağım."
1 Olumsuz ticaret puanının yanı sıra, 55 olumlu ticaret puanımız mevcut. Bunu belirtince art niyetli olarak görülüyor, tersleniyoruz. Ardından müşteriyi engellediğimizde "Kaba" oluyoruz.

- "Ödemeyi yapacağım hocam, forumda kaç yıllık üyeyim xx TL için neden bu kadar abartıyorsunuz?"
5 Yıl gibi eski üyeliklere sahip müşterilerimize, hizmete göre insiyatif tanıyor ve iş sonu ödeme kabul ediyoruz. İş sonundan 3 gün sonra ödemeyi hatırlatıyor, "Sabırsız" oluyoruz.

- "Sunduğunuz hizmetten hiç memnun kalmadım, paramı iade edin yoksa şikayet konusu açacağım."
Sunduğumuz hizmetler hakkında müşterinin "Memnun kalmadığı" konuda, mutlaka bilgi vermiş oluyoruz ve onaylanıyor. Ardından bilgi verdiğimiz konu yaşanıyor, "Ticaret ahlakı olmayan satıcı." oluyoruz.


Forum içinde son zamanlarda ciddi bir ticaret sorunu mevcut, hayırlısı diyelim.