Ne sizi ne karşı tarafı tanımadan yorum yapıyorum.Böyle bir iade şekli yok .İade inisiyafi sizdedir.Sorunsuz bir şekilde belirtilen bir ürün hele ki bu tarz ürünlerin iadesi sorunsuz teslimden sonra olmaz olmamalıdır, ancak konuda belirtilen bir üründen farklı bir şey olduysa yani kusurlu ürün olayı olursa alıcının iade hakkı vardır.
Dediğiniz gibi benden kaynaklı bir problem olsaydı alıcı haklıydı.
Fakat benden kaynaklı hiçbir problem yok o yüzden iade sağlamayacağım