dönen ticaret ile şikayet kategorisine düşen problemler arasındaki oran %0.001 ancak olabilir.

ben diğer sorunuza bakayım iade neden yaşanır ;
işin bir oluru vardır, sen iş veren iken ısrarla 1 liraya 100 kelime makale arayıp 20.000 kelime sipariş veriyor isen zaten o işi teslim alamazsın
10 liraya mobil uygulama logo gibi hayaller peşine düşersen zaten o işi teslim alamazsın alsan da bu sefer sen beğenmezsin.

ederine bakarsanız iade etmezsiniz.