Tüketici hakem heyetinde kazanmanız birşeyi değiştirmiyor. Karşı dava açabiliyorlar. Büyük firmalar direk karşı dava açıyor. O davayı da kazanmanız lazım. 1-2 yıl sürüyor. Ben hem tüketici hakem heyetinde hem de o karar karşı açılan davada kazandım. Benim avantajım arkadaşım tüketici hakları ile ilgili avukat 😊 o halletti herşeyi o sayede kazandım. Tüketici hakem heyetinde kazanıp karşı davada kaybederseniz tüm masrafları size yıkıyorlar.