Cihazınıza program kurulabiliyor mu?
Kuruluyorsa şu bağlantıdan 3 adet programı indirin ve sırasıyla çalıştırın ve taratın.
Sırasıyla çalıştıracağınız programlar
1- Rkill
2- AdwCleaner
3- Malwarebytes

Rkill çalıştırın kendisi diğer programların çalışması için ortamı hazırlar. Engelleri kaldırır. Daha sonra Adwcleaner'ı çalıştırın ve tarama yaptırın ve bulunan dosyaları karantinaya alın ve silin ardından Malwarebytes çalıştırın ve aynı işlemi uygulayın.
Yapamazsanız teamviewer yoluyla yardımcı olabilirim.
İyi günler...