Konuda iki taraf da kendine göre haklı. Fakat orta yolu bulmak adına bir karar vermek zorundayız. @Vihyper; müşteriniz lisansların durumunu bilmiyormuş. Bu oldukça normal. Siz söylemeden kimse bunun aksini düşünemez. Her ne kadar müşteriniz satın alınma tarihinden bir sonraki gün şikayet konusu açsa da, bizler karar tarihini baz alıyoruz. Size ödenen ücreti dörde bölün ve 3 kısmını iade edin. Yani size 100 TL ücret ödendiyse, 25 TL'sini kesip, kalan 75 TL'sini iade edin. Çarşamba günü mesai saati bitimine kadar ödeme yapılmazsa, konuyu rapor ederek bize bilgi verin. Bununla alakalı başka konu açmayın, özel mesaj yollamayın. Karardan memnun olmayanlar, hakkını yasal olarak arayabilir.