Bilgisayar yazılımsal olarak zarar görmüş fakat disktekileri kurtarmak için şöyle bir yol izlenebilir;
Mümkünse farklı bir diske windows kurulup bilgisayarı çalıştırın ve açıldıktan sonra bozulan diski bilgisayara bağlayın. Burada disk dosyalarına ulaşmanız için bilgisayarın hatasız olarak görmesi gerekecek ki normal şartlarda sorunsuz açılmaktadır.
Eğer ki siz buna erişim sağlayamazsanız bilgisayarcılar da hemen hemen aynı yöntemi kullanacağı için hiçbir şekilde kurtarma şansınız kalmayacaktır.