Anlaşmanız zamanında size açık ve net bir şekilde bu durumu belirtmediyse firma / kişi hatalı. Bazı firmalar vardır, uygulamayı kendinde barındırır ve bunu da baştan söyler. Yıllık host ücreti çıkacağını vb. Bazı firmalar vardır bu tip detayları atlar.

Burada önemli husus sizin en başta yaptığınız anlaşma. Elinizde bununla alakalı bir kanıt yoksa ve siteniz (ürünler, üyeler, yorumlar vb.) oturmuş bir siteyse sulh yoluyla halletmenizi tavsiye ederim.