Yanlış anlaşılmasın ama eksik bilgi sahibi sanırım arkadaş, dediğim gibi deffer işlemi ile en sona alırsanız sorun yaşamazsınız. Ben kurumsal sitelerde tawk.to kullanırım yıllardır. Mobil uygulaması ile müşterilerim mesajlarını telefondan bile yanıtlayabilir. Ayrıca burada bir trick vereyim konuyu okuyanlar için. Telefondan hesabınızı açarsanız canlı destek sürekli aktif olarak gözüküyor. Bilgisayarda 5dk işlem yapmayınca kapalı konuma geçiyor normalde.

Offline konumda da müşterinin bilgilerini mail olarak atıyor. Aynı özellikleri bir php script alıp sunucu üzerinden çalıştırmak hem maliyet hemde işleyiş açısından gereksiz iş yükü oluyor.