Hocam merhaba, anladığım kadarıyla binaya gelen elektrik kablosu. Bunun için ekipleri beklemeniz gerekir. Kabloda elektrik olduğu için normal bir elektrikçi müdahale etmek istemez. O bölgelerdeki yoğun kar yağışından dolayı ekip gelememiş olabilir.

Ayrıca çağrı merkezi personeline yüklenmeniz, bağırmanız veya hakaret etmeniz, işlemleri hızlandıracağını düşünmüyorum.