Hocam BTK'dan dönüş yaptılar ayrıca telefonla aradılar.
Bana böyle yazmışlar.
Hizmet aldığınız ********67 hizmet numaralı internet aboneliğiniz ile 04.01.2021 tarihinde dahil olduğunuz ?[ Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası ]? kampanyasına ait 24 aylık taahhüt süresi dolmadan internet aboneliğinizin iptal edilmesinden ötürü [ Ocak 2022] dönem faturanıza kampanyadan sağlanan avantaj bedelinin tahakkuk edeceğini bildirmek isteriz. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği?nin 12/5 maddesine göre; taahhüt bitiminden önce taahhüde aykırılığın oluşması halinde, işletmecinin talep edeceği bedel, taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar; aboneye sağlanan indirimler ile cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, aboneden taahhüt kapsamında, taahhüde son verilmesinden taahhüt bitimine kadar olan dönem aralığında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının daha düşük olması halinde, düşük olan tutar esas alınır. Buna göre tarafınıza yansıtılan bedel kampanya şartlarına uyulmaması nedeni ile yukarıda yer verilen düzenleme kapsamında doğan ücrettir. 10.01.2022 tarihinde 17.30'da telefonla aranarak konuyla ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.
yani taahhüdü ödeyeceksiniz demek istiyor sanırım.
24 aylık taahhütler karşılıklı veya karşılıksız fes edilmesi halinde cayma bedeline itiraz etme ve ödememe hakkınız var yüksek hız avantaj adı altında 100 liraya verdikleri hızlı neti 75 liraya vererek şuanda sizden 25 TL lik farkı aboneliğin başladığı tarihten Aboneliğin bitiş tarihine kadar olanı tahsil etme peşine düştüklerini belirtmişler.
Ayrıca cihazı iade etme şansınız var cihaz 24 ay sonunda sizin olacak şekilde taksitlendirme yapıyorlar.
Cihaz fiyatları 200 tlden 1500 TLye kadar çıkmakta cihazı iade ederek bu ücretlerden kurtulabilirsiniz.