ArtStoreUqur adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
İşleme almamıştır o fakat her ihtimale karşı Siz tekrar arayın sakin bir dille konuşun. Çünkü sizinle konuşan kişi kayit oluşturmamışsa bile hangi konuların konuşulduğunun kodları var bu kodları sisteme giriyor ki bir daha aradığınız zaman karşıdaki temsilci sorunu daha iyi anlasın diye. Siz neden "2000 küsür TL neden cayma bedeli olarak yansıyacak" diye sorun iyice öğrenin. Kaldı ki hat iptali için form oluşturmuştur o hat iptali kolay değil onay verdiktrn sonra bir de şubeye gidip imza atmanız gerekiyor. Eğer hakkınızin yendiğini düşünüyorsanız "BTK ya bildireceğim" deyin ve bildirin. Umarım sıkıntısız çözersiniz.
Hocam direkt BTK'ya Cimer'e ve Tüketici hakem heyetine bilgilerimle kanun maddelerini ekleyip şikayet ettim.