@webyayim; tarafından hizmetleri için kişiye tam ücret iadesi gerçekleştirilecek olup, hizmet sözleşmesi gereği yedek alma zorunluluğu müşteri mesuliyetinde olması sebebi ile yedek verilmeden uzlaşma sağlanmış olacaktır. Kişiye whatsapp üzerinden bilgilendirme yapıldı ve teyidi alındı ücret iadesi sonrası şikayet ve olumsuz ticaret puanına ilişkin düzenleme yapılmalıdır.