temayı indirdiyseniz dosyaları aldınız diye iade almıyor, garip bir durum haksızlar diyemem çünkü dosyaları aldınız ama key iptal olursa gelecek güncellemeleri alamicaksınız bu durumda bence çok tema satın alıp güvenilir konumundakilere yardımcı olmaları lazım, her ay başı ücretli wordpress temalarından 2-3 tane ücretsize açıyorlar sonuçta demekki onlarda önemli olanın günceli yakalamak olduğunu düşünüyor ki keysiz şekilde dosyaları veriyor
anladığım kadarıyla sizde de hesabınızda çok tema yok bence iade vermezler haksızlar da diyemem ki bende yaşadım tema direkt bozuktu iade almadılar biz test ettiğimizde düzgündü vs dediler 1 yıl sonra güncellemeyle anca düzeldi o tema o zamana kadar da biz kendimiz düzeltmiştik tabiki sorunu...