Hizmet güzel ama destek kötü ise Nört (0) verseniz daha hakkaniyetli olacaktır bence.

Edit: Eğer hem işten hem de destekden memnun değilseniz -1 verebilirsiniz bnece ancak açıklama bölümüne siparişi teslim ettiğini ancak destek konusunda sıkıntı yaşadığınızı belirtin