Bu durum ürüne ve satış işlemlerine göre değişir.Garanti sunulacak hizmetler de var sunulmayacak hizmetler var.Örnek bazı hizmetlerde müşterinin hatası yüzünden satıcı neden mağdur olsun zarar etsin ki ? İki taraflı düşünmek lazım..Bazı satıcılarda kalitesiz hizmet verip ve bilerek sorun olacağını bilerek bu durumu suistimal edebilir..O yüzden çalışacağınız kişileri düzgün seçtiğiniz sürece hiçbir sorun olmaz.Örnek @Espanol; arkadaşımıza daha bugün 400 tllik hizmet verdim .Sürekli alışverişimiz olur ve hiçbir zaman bir üründe garanti vermem ama mağdur da etmem ..Bazı müşterilere ise ne telafi ve garanti ne de hizmet veririm.Mesela bir müşteriyi uyarmama ragmen sürekli hata yapabiliyor.O tarz müşteriler de var.O durumla karşılaşınca da hemen iade geçip üyeliğini direk kapatıyor başkasıyla çalışmasını istiyorum.Kısacası bu durum kişilere ve ürün-hizmetlere göre farklılık gösterir.