2 tane çözüm var
1.si iosa sızabilen ratlar mevcut onları kullanabilir müşteriniz
2.si arama yaptığını belirttin hocam bazı spy programları record call yapıyor ve bu aramaları kaydedip mail adresine otomatik ses kaydı olarak iletiyor onları kullanabilirsin

bunlar dışında underground kapsamlı hacking için şu yollar mevcut
1.si auto download virüsleri
2.si sosyal mühendislik ile life copying
3.sü takip kayıt çipleri

aklıma başka gelmedi