İlk 1000 TL ödeme neye istinaden yapıldı, bunu bir açıklığa kavuşturun bence. Sözleşmeye bakın derim.

Müracaat kim tarafından yapıldı mesela? Sizin üzerinizden mi yoksa aracı mı yaptı?

Acele etmeden sakince detaylara göre hareket etmenizi öneririm.