Ne olursa olsun öncelikle Cimer 'in mantığını anlayın. Cimer (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) sadece kamu, kurum ve kuruluşları şikayet ve ihbar edebileceğiniz bir portal. Yani x noterde uygunsuz işlem yapılıyordur ya da x nüfus müdürlüğünde haksızlık yapılıyordur bu tür durumları şikayet edebilirsiniz. Mesala bankalar ile bir şikayetin varsa o zamanda BDDK şikayet ve ihbar hattı vardır.

Ancak mali suçları (Burada bir ticari şikayet var) cimer bakmaz

Ben instagramda xxxx ürünü satıyorum ve rakiplerimde xxxx ürünü satıyor. Bir kaç kez benim sayfamı müşterilerime kötülediğini fark ettim ve bu durum bana zarar vermeye başladı. Bende bunun üzerine rakibiminin yasadışı işlem yaptığımı bildiğim için şikayette bulunmaya karar verdim.

Bunun için önce rakip firmadan kardeşim adına sipariş verdim ve ödeme yaptım.
Gelen üründe fatura yerine yazar kasa pos fişi olduğunu biliyordum. Bunların resimleri ile kanıt olarak aldım.
Sonra Maliye 'ye gidip şikayet bulundum x firma irsaliyesiz ve faturasız ürün satışı yapıyor dedim. Maliye gitti inceledi kargo şirketinden delilleri aldı ve hem kargo şirketine hemde firmaya ceza kestiler. Çünkü İrsaliyesiz ve faturasız ürün satmak yasak (Yazar Kasa Fişi olmaz). Kargo şirketide irsaliyesiz ve faturasız kapıda ödeme ürün kabul ettiği için ceza yedi.

Ben şimdi bu durumu Cimer 'e şikayet etsem sonuç alamayacaktım. Onun yerine gidip doğru kurum olan maliye'ye şikayette bulundum.

Sizin yapmanız gereken şey :
1- Ticari bir zararınız yoksa ihbar etmek istiyorsanız karakola gidip yazılı ifade 'de bulunmak (bir sonuç çıkacağını sanmıyorum).
2- Ticari bir zararınız varsa ve elinizde fatura varsa dava açıp hakkınızı aramak.
3- Ticari bir zararınız varsa ve elinizde evrak yoksa ancak göndericinin adresini biliyorsanız maliye 'ye şikayet etmek.