Hocam sakın ayıplı mal demeyin. Tüketici olarak seçimlik haklarınız var. İstisnalar içinde değilseniz 3 adet seçimlik hakkını var. Değişim hakkı da bunlardan birisi. En yakın il ya da ilçe kaymakamlığıTüketici hakem heyetine gidiyorsunuz. Yaşadıklarınızı dile getiriyorsunuz. Sizi yönlendiriyorlar.
Hocam 1 saat boyunca tartıştım, satıcı sipariş üzerinden numaramı bulup 9-10 kere beni aradı, yasal haklarımı kullanacağımı söyledim vs vs derken en sonunda değişimi kabul etti, teşekkür ederim.