Hocalarım selam. Ben bu ürünü 2 3 gün önce aldım. Adam son ürünü yolladı muhtemelen ve kabza ortasında çatlak ve kalkma var. Ben aldığımda 109 liraydı. Siyahlı olan da 129 du. 10 dakika evveline kadar. Satıcıya dedim böyle böyle, adam biz konuşurken fiyatı 179 a çıkarmış. Değişim de kabul etmiyor. Ben tüketici haklarına başvuracağım inat ederse. Nasıl bir yol izleyebilirim daha önce böyle bir durum yaşayan forumdaşlarım beni aydınlatabilir mi?
https://www.hizliresim.com/gyt5cpw https://www.hizliresim.com/ct27wfc https://www.hizliresim.com/so786gf
Merhaba;
Ürünün iadesini sanıyorum ki firma kabul edecektir ancak birebir değişim yapmak zorunda değildir diye biliyorum. Sizin isteğiniz ise, ürünün değişimi diye düşünüyorum. Bu konuda yapabileceğiniz birşey bulunmuyor.
Ürünü iade edebilirsiniz, değişimi yapılmak zorunda değildir. Ürünün iadesini kabul etmiyorsa e-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine bildiri gönderin, 2-3 ay içerisinde iadenizi alırsınız.
Kolay gelsin...