Arkadaştan geçtiğimiz günlerde alışveriş yaptım. Konuda belirttiği gibi -trade vermiyorum, hoş söylemese de vermezdim. Ancak yorum yapma gereği duydum ki diğer arkadaşların bilgisi olsun.
Alışverişten bir kaç gün sonra indirim tutarı iade gelmeyince sordum ancak maile yansımadığını söyledi. Oysa alışverişi yaparken tam olarak ne yapmam gerektiğini sormuştum yanlış yapmamak için. Arkadaş da tarif etti, birebir aynısını yaptım. Cüzdan ile aldım kuponu. Neden yansımadığını sorduğumda da bilmediğini söyledi. En azından trendyola sorarak sebebini ve sorunun kimden kaynaklandığını açıklamasını beklerdim ancak bilmiyorum deyip bıraktı sağolsun 😊 kısacası indirim hizmeti için 260 liralık ürün aldım fakat indirim olmadı. Alışveriş yapacak arkadaşların bilgisi olsun
Bu tip yansımama durumu daha önce de başıma geldi, nedenini öğrenmek için Trendyol ile iletişime geçip bilgi alma işlemini daha önce çoktan gerçekleştirdim, onlar da net bir cevap vermediler. En fazla; eğer bir yanlışlık olduysa ileriki maillerde yansır diyip geçiştirdiler. Ve üstelik dün siz bana dediniz; bir daha bakın rapora, yansımadıysa ben Trendyol'a mail atarım diye, ama buraya yorum yazarken benim mail atmamı bekliyorsunuz. Zaten benimle aynı işlemi yapan herkesin konusunda "yansımama durumuna maalesef ödeme yapamayız" maddesi mutlaka bulunur. Ve ortada bir mağduriyet söz konusu ise, en az sizin kadar ben de mağdur durumdayım. Yani buradaki bu mini anlaşmazlık durumunun sorumlusu Trendyol'un bizzat kendisi. Tarafımca bir kusur, yanlış bir söylem veya davranış olduysa affola. Sağlıklı ve mutlu günler dilerim
