Merhaba,

Müşteri iade etmek istediği ürünü kargoya verir. Kargo ürünü size ulaştırana kadar sizin yapmanız gereken tek şey beklemektir. Kargo size ürünü teslim ettikten sonra kendi sisteminden kargoyu düşer ve bu durumdan sonra iade olacak ürün " kargoya verilen " kısmında değil " aksiyon bekleyen " menüsü altında gözükür.

Ürün size geldikten sonra gerekli kontrolleri yapın, eğer ürün sizin gönderdiğiniz şekilde değilse resmini çekin, durumu sade ve anlaşılır bir dille yazın ve " RET TALEBİ " butonuna tıklayın. Eğer iadeyi teslim aldım derseniz iadeyi onaylamış olursunuz.

İyi çalışmalar.