Sosyal medyada dolaşan ve gizli müşteri diye tabir edilen bir uygulamadan bahsediliyor. Buna göre yaşadığınız bölgede müşteri kılığında önceden belirlenen işyerlerine gidiyorsunuz ve karşılaştığınız durumları ve şahit olduğunuz memnuniyet ya da şikayet babında diyaloğları sizi görevlendiren birimlere aktarıyorsunuz ve bunun karşılığında bir ücret alıyorsunuz ?

Bunu yapan ya da bu işten gelir sağlayan kişiler varmı aramızda acaba ?