Değerli kardeşim tüm söylediklerine diyelim ki doğrusun, biz sana hizmetini iptal ediyoruz diye birşey demedik "tek tek müşteriler ile iletişim kurulacak" dedik.
Ki böyle bir "SINIRSIZ HİZMETİN" dünyada var olmadığını o kadar müşteriye sahip olarak bilmen gerekiyor.
Ki "SINIRSIZIN DA SINIRI VARDIR" diye bir işlemde vardır.
Sen sınırsız diye tüm verilerini bize attın diyelim.
Bizimde bir sınırımız olacaktır elbette.
yıllık 5tlye sınırsız bir reseller var ise yada vaad eden birisi var ise bugün firma ile ilgili tüm herşeyi devir ederim!
Ki böyle bir hizmet vermek; bizi geçtim diğer meslektaşlarımın ekmeğine taş koymak değil mi?
Burada ben, sen ve bizim gibi binlerce insan ekmek yiyor ve dolayısı ile ekmek yediriyor... Herkezin çocuğu eşi anası babası vs var...
Ben 5tlye bu hizmeti sağladım diyelim sende gittin 300tlye başkasına sattın. Ki ne YS belgen var ne vergiye tabisin...
Bu konunun bunca zaman sonra açılmasının sebebide TAMAMİ İLE VİCDANDIR.
Yoksa Allahın izniyle ben veya firmam burada 1000 kişiye ömürlük ücretsiz hizmet sağlayacak kadar güçlüdür.
Ama haksız kazanç, kul hakkı ve benzeri tüm ahlak dışı hareketler dini inançlarımız arasında yer almamaktadır.
Konu için daha öncede olduğu gibi fazlasını ödeyerek iade sağladığımız, hizmette hiç bir kusur olmamasına rağmen bile 1 ay sonra bile ayrılmak isteyen müşteriye 1 senelik ücretini geri iade etmişizdir. halbuki 10 gün max 15 gün iptal süresi kanunu bildiğimiz halde.
Lütfen konu ile ilgili öncelikle bizi / firmayı / beni tanımadan önce yanılgıya uğramadan yorum yapmayınız.
Saygılarımızla.
Diyelim ki haklı değil, kişi zaten HAKLI.
Kimse sizi tanımak zorunda değil. Yazdıklarınız aldığınız reaksiyonlar eleştiri ve yanılgıya bundan çıkacak yoruma açıktır.
Vicdan, Allah, eski musterilerinize yaptığınız iade vs. vs. bahane kabul etmeyen bir sektörde iş yaptığınızı bilmeniz gerekir.
Bence risk yönetiminin en önemli kısmı açıklamadır. Yaptığınız açıklamanın ise temel dayanağı sizi yarı yolda bırakan personeliniz.
Personel odak noktası olmadan, onu ise alandan, güvenene, eline o yetkiyi verene ve önlemini almayana kadar birçok suçlu var. Veya bir suçludur bilmiyorum..
Allah razı olsun ki, bir kere bile mağdur etmeyen, eksik bırakmayan firmalar ile de çalışıyoruz.
Bu piyasanın Tecno**uds dan sonra attığı her adımı düşünmesi lazım. Profesyoneller ile çalışması gerekiyor. Ben bu açıklamanın ve alınan reaksiyonun yeterince profesyonelce olduğunu düşünmüyorum.