EDIT: Konuda sadece dertleşelim, kimseye laf etmeyelim. Rica ediyorum. Ben bu konuyu siyasi amaçla açmadım!
10.08.2021 tarihinde yeni su aboneliği başvurusu yaptık, 400tl abonelik güvence bedeli verdik. Aynı gün sayaç bağlandı. 20 gün sonra 138₺ fatura geldi, sayaç bedeli, açma/kapama bedeli ve kullanım olarak. 3m3 su kullanılmış.
Ardından hiç fatura gelmedi. Bugün gelmiş fatura, ilk endeks 3 olmasına rağmen 0 yazılmış. Son endeks ise 12. Biz 27 gündür evde değiliz ve gelen fatura 112₺.
Peki bu 112₺ nedir?
51.36₺ toplam su bedeli
25.56₺ atık su bedeli
6₺ ÇTV
19₺ katı atık toplama bedeli
2.51₺ katı atık ber. bedeli
7.87₺ kdv
0.15₺ yuvarlama
Şimdi bu hak mıdır? Hem 3m3 fazladan fatura et hem de 51₺ kullanılan suyu 112₺ olarak fatura et.
Allah yardımcımız olsun
Öncelikle geçmiş olsun böyle saçma sapan şeylerle uğraşmak gerçekten sıkıntılı.
Evimi aldığımda abonelikleri yaptırdım vs. ilk su faturam 182TL geldi hocam.
Ben başvuru yaptığımda sayaç saati 301'di. Fatura kesimine geldiklerinde ise 317 idi.
Ancak gelen faturaya bir baktım sayaç saati 286(ilk okuma 2016 yılı) son okuma ise 317(2019 yılı).
31m3 su tüketmiş gözüküyorum ancak ben 2019 da almışım daireyi. Önceki sahibinden kalanı da abonmanlık olmadan kullanılmış ve bunu bana yansıtmışlar.
Neyse itiraz da bulundum falan 172TL'ye indi fatura dalga geçer gibi. Baktım olmuyor tüketici hakem heyetine başvurdum bir kaç ayda fatura ödemedim sonuçlanana dek. Bu arada faturada değişiklik yaparken internette kayıtlı olan eski faturayı tamamen siliyorlar. Elimde Allahtan ilk gelen fatura ve internetteki değişmeden önceki halinin ekran görüntüleri vs vardı. İtirazımdan yaklaşık 2 ay sonra tüketici hakem heyeti beni haklı bularak borcu tamamen sildirtti. Uğraşmakta fayda var böyle şeyler de yoksa sömürülüyorsunuz zaten ses etmiyor diyorlar yapabildiğine yapıyorlar işte...