Merhabalar öncelikle;

1: CTRL + ALT + DEL tuşu ile görev yöneticisindeki işlemleri CPU VE RAM konusunda kontrol sağlayınız, bilmediğiniz yada tanımadığınız bir işlem var ise sonlandırmayı deneyiniz.
2: Başlat / çalıştır "msconfig" eğer açmaz ise görev yöneticisi üzerinden (ctrl + alt + delete) tuşu ile açılan sekmeden "başlangıç" kısmındaki bilmediğiniz işlemlerin kutucuk işaretini kaldırınız.
3: Başlat / çalştır "regedit" yazıp sırası ile HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVe rsionRun sekmesine gidiniz ve oraya birşey yerleşmiş mi diye kontrol sağlayınız.

Buralarda herhangi bir işleme denk gelmediyseniz eğer;

1: Güncel bir antivirüs taraması yapınız
2: Bilgisayarınızda "BAŞLAT / ÇALIŞTIR" kısmına CMD yazıp entera basınız. Çıkan ekrana "netstat -an" komutu ile açık portlarınızı kontrol ediniz...

Saygılarımla.