Sadece mantık yürütüyorum. Sorunları tespit edemeyecek kadar aktif siteniz bulunmuyor olabilir mi? Çünkü destek ekibinin verdiği yanıta göre:
"Bugün oluşan genel network problemi ile tüm veri merkezi altyapımız kesintiye uğramış, ortalama 1-2 saat içerisinde çözümü sağlanmıştır."
Denildi.. Eminim ki, sitelerinizin barındığı sunucu da bu veri merkezinin içindedir =)
Bu tespit sitemizden değil, sunucunuz ssh üzerinden loglar incelenerek yapılmıştır. Destek sisteminden verilen bilgi ise kesinti network kaynaklı olan erişim kesintisidir. Erişim kesintisinde internet erişimi kesilmiştir, bir elektrik vb. sorun yoktur ve hiç bir sistem kapanmamıştır. Sizin evinizde nasıl ki internet kesilince buzdolabı televizyon vs. çalışıyor ise aynı mantık yürütülebilir. İnternet kesildiği için sadece sistemlere erişilememiştir. Buradaki diğer müşterilerimiz de bu konuda bilgi paylaşabilirler. İnternet router sorunu düzelince sistemler açık olarak devam etmiştir.