Az önce şöyle bir mesaj aldım;

Para yatırma işlemi itirazınız ilgili birimimize iletilmiştir. Visa-Mastercard kuralları gereği ters ibraz (chargeback) sürecinde işlemi yaptığınız ATM/Üye İş Yeri bankası ile karşılıklı belge alışverişi yapıldığı için sonuçlanması 17 güne kadar sürebilmektedir. Visa/Mastercard üyesi olan Papara, ters ibraz (chargeback) süreçlerini kartlı ödeme sistemleri kuralları dahilinde mümkün olan en kısa sürede sonuçlanması için takip etmektedir. Nadir de olsa ek belge talebi vs. gibi sebeplerden sürecin 17 günü aşabilmesi de mümkündür. İtiraz talebiniz işlem yaptığınız ATM/Üye İş Yeri bankasına iletildikten sonra, inceleme ilgili banka tarafından yapılıp sonuç tarafımıza iletilince itirazınız sonuçlandırılmış olacaktır. Papara olarak ters ibraz (chargeback) talebinizi başlattığımızı bildirmek isteriz.

Saygılarımızla.