Merhaba,
Bu mailin bizim hatamızdan dolayı ulaşmadığını varsayabilirsiniz.
Sözleşmemiz ve iade şartlarında durum açıkça belirtilmektedir.
Fiziksel sunucuda yönetim kullanıcıya aittir sorumluluğumuz sunucunuzun her zaman internet ve elektrik erişimini sağlamaktır. Vmware e vmware özelliği yüzünden erisemeyip bu soruna bizim sebep olduğumuzu düşünmeniz oldukça komik olmakta.
Konunun uzamaması için sunacak ek bir delil veya içeriğiniz yoksa moderatör inceleme süresi uzatmamak adına yanıtlamanızı rica ederiz.
Sizin hatanız olduğunu varsayıyorum. IP adreslerinde sorun olduğu halde tespit edememiş olmanız sonucunda, sizinle çalışmaktan vazgeçerek 02.10.2021 tarihinde sunucunun iptalini sağlardım. İş görmeyen bir server için kim para ödemek ister ki? Böylelikle önceki gönderinizde belirttiğiniz gibi sunucuyu fatura gününe daha 5 gün kaldığı için iptal eder ücret iademi alırdım.
Sonuç olarak konunun uzamaması için, daha önce NvMe ve Ekran Kartı başarısızlığınızda olduğu gibi ücret iadesini size gönderdiğim iban adresine yollayabilirsiniz. Iban adresim aynıdır. Teşekkürler.