Kullanılan otomasyon sistemi (WHMCS) kullanıcı paneline belirli seviyedeki yöneticilerin erişimine izin vermektedir. Buraya giriş için parola gibi gizli değerleriniz kesinlikle en üst yetkili dahil kimse tarafından görülemez (Parola olmadan girilebilmektedir).
İletmiş olduğunuz diğer mailler otomasyon şablonlu olduğundan dolayı imza kısımları farklı olmaktadır. Burada dikkatinizi çektiyse gelen maillerin hepsi mutlaka siz bir işlem yaptıktan hemen sonra gelmiştir. (Fatura mailleri her sabah iletilmektedir bunun istisnası olarak)

Atladığınız nokta hata kabul etmekten çekinmiyoruz , bu konuda dönüş yapılmamış olsaydı , 'yapılsaydı daha iyi olurdu haklısınız' şeklinde cevaplardık. Üst mesajda reboot konusunda bilgi verilmediğini size bilgi iletilse daha sağlıklı olacağını kabul ettiğimiz gibi.

Whatsapp destek hattı ve resimlerini ilettiğimiz kullanıcı paneli destek sistemi ayrı olarak çalışmaktadır. WhatsApp destek hattımız sorunlar karşısında hızlı çözümler üretebilmek içindir. Olası kısa sürede çözülemeyen veya detaylı inceleme gereken sorunlar not edilerek iletilir. Detaylı inceleme - gerekiyorsa çözüm yapıldıktan sonra tekrar size dönüş yapılıyor. Bundan dolayı WhatsApp üzerinden ilettiğiniz her sorun burada görünmeyebilir bu durum normaldir.

Yanıt vermeyeceğimizi iletmiştik fakat bu konuda düzeltme yapmak istedik.
Moderatör incelemesine göre kararı uyguluyor olacağız.