Mouse wheel encoder içerisine dediğiniz gibi toz ve/ya evcil hayvan varsa tüy bulaşmış olabilir. Benzer sorunu Logitech G300S ve Razer Abyssus Essential ile yaşadım. Deneyimli değilseniz ve garantinizi önemsiyorsanız teknik servis harici açmakla uğraşmayın derim. Arıza encoderda da olabilir plastik yalama olmuş da olabilir. Bunların haricinde sorun yazılımsal bile olabilir. Bir işlemden önce cihazı en son driver ile ve mümkünse başka bir bilgisayarda da denemenizi öneririm.