Merhaba şu an İstanbul'da bir firmada barındırdığımız 2 adet aşağıda yazılı özelliklerde fiziksel sunucum bulunmakta. Sunucularda ağırlıklı olarak canlı ders yazılımı olan bigbluebutton kullanmaktayız. Bir sunucuda aynı anda 20 ye yakın sınıfta canlı ders olmakta ve her sınıfta 30 kişi bulunmakta. Katılımcılar ve eğitmen kameralarını açmakta, ayrıca ders kaydı da alınmaktadır. Bunun yanında web sitelerimiz (ağırlıkla wordpress) ve LMS yazılımı olan moodle sitelerin kurulu olduğu iki ayrı plesk sunucu da fiziksel sunucu içerisinde ayrı bir vds olarak kuruludur. Hizmet verecek olan firmadan isteklerim şu şekildedir.


1- Canlı dersler sabah 09:00 da başlayıp akşam 21:00 a kadar devam etmektedir. Derslere ilgili bakanlık yetkilileri tarafından denetlenmektedir. Denetimler sırasında seste kesinti/açamama, kamerlarda donma/açamama, sistemin çok yavaş olması, sunum yükleyememe, kullacıların dersten kendi kendine atılması gibi durumlar kesinlikle olmamalıdır. Sunucuya saldırı geldi, hat koptu, elektrikte dalgalanma oldu gibi durumlar söz konusu olmamalı. Buna göre tedbir alınmalı. Çünkü biz bu durumları kesinlikle müşterilerimize anlatamıyoruz. Çünkü onlarda aynı anda ders alan 300 den fazla hepsi üniversite mezunu adama tek tek laf anlatamıyorlar. Şimdi dersten çıkın, hadi şimdi tekrar girin. Olmadı sunucuyu baştan başlattılar 20 dk. ya açılacak sabredin, tamam şimdi girin gibi durumlarla karşı karşıyayız bun gibi durumlara düşmememiz için ne gerekiyorsa yapılmalı.


2- Dersler gün boyu devam ettiği için gerekli güncelleme, kurulum vb. işlemleri saat 21:00 den sonra yapmak durumundayız. Bazen kurulumlar sabaha kadar sürebiliyor. Bu nedenle teknik desteği 7/24 olan geek telefon gerekese anlık karşılıklı mesajlaşa bileceğimiz (whatsapp, skype vb.) şekilde desteği olmalı.


3- Sunucu yönetimi, kurulumu (işletim sistemi, plesk veya diper paneller vs.) hepsi hizmet alınacak firma tarafından yapılacaktır. Örneğin şu an 10 adet LMS sitenin kurulu olduğu plesk panel aşırı network tüketiyor. Grafiklerden baktığımızda. Diğer worpdress sitelerin kurulu olduğu pleskte tüm kullanımlar tabanda iken, LMS kurulu pleskte 100 mbit i geçen bir hat kullanımı var. Bu gibi problemlere hızlı çözüm sunup, giderebilinmeli.


4- 1 gbit up/down network olmalı. Anlık olarak 1 gibtlere çıkabiliyor ancak sürekli bu şekilde kullanım olmuyor. En fazla 250 mb hat kullanılıyor yeri gelince. Ancak ucu açık hat olmalı, gerçek 1 gbit alabilmeliyim. Ara ara sunucuların tümünde speedtest yapıyoruz. Daha önce çalıştığım bir firmada sürekli bu hat değeri düşürülüyordu, derslerde kesintiler olduğunda kontrol ettiğimizde hat değerlerinin 200 lere çekildiğini görüyorduk. Kesinlikle şeffaf ve dürüst bir hizmet anlayışı olmalı.


5- Her bir sunucu için 32 adet ip adresi toplamda 64 adet ip adresi tahsis edilecektir.


Hizmet alımı senelik olarak yapılacaktır. Yukarıda belirttiğimiz hususlardan herhangi birisinin aksaması halinde kullanım süresi düşülerek kalan ücret iade edilecektir ve taşımalarda vs. zorluk çıkarılmayacaktır. İstediğim sorunsuz bir hizmet almak. Tek derdim sistemi kurup stabil hale getirmek ve hizmet alacağım firmayı sadece hal hatır sormak için aramak. Gerekirse bir yıl boyunca beni unutabilirler de. Yeterki aldığım hizmet kesintisiz ve aksama olmasın. Sunucu taşıma işlemleri yapılana kadar verdiğim hizmetin aksamaması adına hizmet alınacak firmadan 1 aylık kiralık sunucu alıp ip leri belirleyip gerekli kurulumları yapılıp, kendi sunucularım geldiğinde direk bilgiler kiralık sunucudan aktarılır.


Ben bu konuda gerçekten fazlaca yoruldum. Kendini de beni de müşterilerimizi de yormayacak, kurumsal, %100 memnuniyet oranına sahip firma sahibi arkadaşlardan fiyat teklifi bekliyorum. İsterseniz detaylıca telefonda da görüşebiliriz.