Windows sürümünüz nedir ? sürücüden kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız eğer, sürücüyü kaldırın bilgisayarı kapatıp açın " internete bağlıyken " windows mevcut harici ekran kartınızla uyumlu sürücü dosyalarını bulup güncelleyecektir.