Bugün a101 kapıda uygulaması ile ürün satın aldım. Bana istediğim bir ürünü getirmemişler ve aksine fazladan farklı bir ürün koyup fazladan onu getirmişler. Genel merkeze durumu anlattım. Bana hata oldugunu ve 10 tl indirim kuponu verdiklerini ve hatalı gönderdiğimiz fazla ürünü de hediye ettiklerini söyledi.
Bu gibi durumlarda hatalı getirilen personelden mi ücret kesiliyor? Çalışan arkadaşların yoğunluğundan kafaları karışmış olabilir. İnsanlık hali kendilerinden kesilsin istemiyorum.