Birtema adlı satıcıdan bir adet 270 TL tutarında tema satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra bir bileşinin (haber slider) boyutunun genişletilmesi için destek talebinde bulundum. Kendisi bu talebin "teknik destek" kapsamına girmediğini söyleyerek harici düzenleme söylemi ile ücret talebi imasında bulundu. Daha sonra mesajlara cevap vermedi.
Tema satışı ilanında "ücretsiz teknik destek ve ücretsiz kurulum" şeklinde hizmet verileceği yazıyor.
Size soruyorum arkadaşlar, satın aldığınız tema içerisindeki bir bileşinin boyutunun genişletilmesi teknik destek kapsamına giriyor mu girmiyor mu ?