Merhabalar,
Sayın
@alaaddinkepir; bey kontrol ettiğimde 1 adet VDS - 1 Hizmeti satın almıştır. Müşterimizin sunucusundan 300Mbps-1000Mbps sürekli hat kullanımı yapıldığı tespit edilerek hizmeti askıya alınmıştır. Sunucuda yapılan inceleme sonucunda sunucu üzerinde açık erişilebilir proxy servisi kullanıldığı tespit edilmiştir. Genel kullanım koşullarımıza göre Proxy türü yazılımların ve Proxy servislerinin IP Adereslerimiz üzerinde kullanılmasına izin verilmemektedir. Türkiye Sanal sunucularımızda Up/Down olarak hizmet vermemekteyiz. Özellikle belirtmek isterim ki ürün hizmet ile ilgili herhangi bir silme kaldırma gibi bir durum söz konusu değildir. Müşterimizin özel verileri varsa sunucu içerisinde verilerini tabikide alabilir ancak Genel kullanım koşullarımıza uyulmamasından dolayı hizmet kullanılamaz.
Saygılarımla.
1.si yaklaşık 6 aydır sitenizden 20 tane vps aldım ve her bir vpsin üzerinde tek tek proxy açtım ve hepsinde aktif olarak proxy kullanılıp sürekli olarak veri transferi yapıldı. Hiç birinde böyle bir problem yaşanmazken bu sunucuda yaşanması oldukça garip bi olay. Ayrica belirtmek isterim ki 300-1000 değil 50-300mbps arası kullanım vardı.
2.si bunu sitenizde açtığım biltte de belirtebilirdiniz en azından konu buraya taşınmazdı.
Ve son olarak kullanmadığım hizmete para ödemem 1 lira dahi olsa 4 günlük ücretin tahsil edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum. İsteğim destek biletinde de mevcuttur.