Arkadaşlar merhaba bir servis arıza kayıt ve takip sistemi yapmayı düşünüyorum ve bu sistemin 3 farklı kullanıcı tarafından erişilebilir şekilde yapmayı planlıyorum. Fakat ilk arıza kaydını oluşturan A kişisi B kişisine ve web sitesine bilgilerini girdiğim bir eposta adresine mail attığında web sitesi bu mail içeriğini otomatik kendi içine kaydetsin istiyorum. Örneğin :

a kişisi b kişisine

AR12345/KONYA/BATARYA ARIZASI

vs başlıklı, içeriği;

Kayıt no:AR12345
Şube:KONYA
müşteri : ALİ VELİ
TEL:0123456778
Şikayet: batarya ısınıyor
Batarya türü : 12V

tarzında satırların standart bilgilerin değişken olduğu bir mail atacak. Bu mail başlığında ilk / dan önceki karakterler AR12345 numarası olduğu için mail web sitesine geldiği an site kendi içinde bu kaydı oluşturup mailin içindeki satırlara göre bilgileri çekerek arıza kaydını oluşturacak. (Kaydı oluşturan kişi direk olarak buraya girmeyecek illa mail ile bu iş yapılacak )

Bu gibi bir şey yapılabilir mi ? Gereksiz fazlaca bilgi yazdım ancak asıl öğrenmek istediğim konu bir eposta adresine gönderdiğimiz mail içeriğini websitesi kendine otomatik çekebilir mi? Yani ben websitesinden mail atmak değil web sitesine mail atmak istiyorum.

teşekkürler.