Hocam kısaca sunuda yapabilirsiniz. Her kargonuzun içerisinde teşekkür metni ve ürünlerinizi %15 indirimli şekilde web sitemizden alabilirsiniz tarzında bir kağıt koyarsanız güzel bir satış yolu izlemiş olursunuz.
Birde iadeyi red ederseniz ne oluyor? Sonuç olarak covid dönemi her iadeyi almak zorunluluğunuz bulunmuyordur diye düşünmekteyim.
Yanlış strateji. Trendyol'dan iade eder, siteden tekrar alır. 😇
iç giyim, kişiselleştirilmiş ürünler, çevrimiçi teslimat, kitap/dvd vs. hariç iade mecbur kabul ediyorsunuz.
Hasarlı olsa red yapsanız, müşteri bu sefer hasarlı diye talep açabilir. Ya da hasar verir öyle iade eder.
müşteri koruyucu poşetini çıkarıp iade etmişti ürünü. Bizde hasarlı diye reddettik. Bu sefer hasarlı diye talep oluşturdu. 2-3 kere kargo parası verdik öyle. Reddedilmiş iadeyi bile tekrar geri gönderebiliyorlar.
trendyol kitlesi şımarık bir kitle.